Shopper Journey

Conocer el recorrido del cliente es fundamental para comprender su comportamiento general. Usted no solo desea que acudan los clientes, también quiere que interaccionen, compren y, por encima de todo, disfruten de su experiencia de compra. Nuestra solución aprovecha los sensores de conteo de personas, las tecnologías Wi-Fi, móviles y de vídeo, para informar sobre lo que sucede en el espacio retail.

Actualmente, se utiliza el Big Data en retail para conformar la experiencia del cliente, facilitar sus actividades y hacer que sus experiencias sean más enriquecedoras. Utilizando dispositivos de conteo a la entrada del establecimiento y en el interior con tecnologías basadas en la localización, los retailers pueden sacarle partido al recorrido del cliente en la tienda. 

Nuestra solución Shopper Journey es un ejemplo de cómo utilizamos diversos sensores y tecnologías para medir el comportamiento de los clientes en la tienda, proporcionando al retailer información integral sobre qué pasa en sus tiendas en una sola plataforma. Esto permite a los retailers la adopción de decisiones de negocio mejor informadas para ofrecer una excelente experiencia de compra.